理不尽

自己啓発

クレーマー心理とやらと反面教師

あなた:めっちゃ素朴な疑問なんですが「クレーム」ってあるじゃないですか。良く言えば「ご指摘」。悪く言えば「文句」や「難癖」。なんであれサービスを受ける側の存在が被害を受けたと感じた時に、提供側の存在に起こすアクション。あれってなんで起こるん...